AGB
1. Allgemeines
Hundesalon Kokoro, vertreten durch Chantal Schönbächler, bietet die Pflege von Heimtieren - insbesondere Hunde- an. Die AGBs gelten für alle Kunden, die Dienstleistungen von Hundesalon Kokoro in Anspruch nehmen.
2. Terminvereinbarung und Stornierung
Termine für Dienstleistungen von Hundesalon Kokoro können telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder via Instagram vereinbart werden. Sollte ein Kunde den Termin nicht wahrnehmen können, muss die Stornierung mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Andernfalls wird eine Ausfallgebühr von 50% der Termingebühr erhoben.
Für einen Termin werden personenspezifische Daten erfasst, die weder an dritt Partner gelangen noch verkauft werden.
3. Kosten und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Dienstleistungen von Hundesalon Kokoro werden auf der Website angegeben oder können auf Anfrage mitgeteilt werden. Es gilt ein allgemeiner Stundenansatz von 80.- CHF/ Stunde. Der definitive Preis kann somit erst nach Beendigung des Termins berechnet werden. Die Zahlung erfolgt Bar, per Twint oder mit Karte und muss vollständig zum Zeitpunkt der Dienstleistung erfolgen.
4. Haftung
Hundesalon Kokoro übernimmt keine Haftung für Folgen, die aus einer fehlerhaften Arbeitsausführung oder -technik resultieren. Jeder Kunde trägt selbst die Verantwortung dafür, dass ihr Tier gesundheitlich geeignet für die Dienstleistung ist.
5. Bild- und Rechteverwendung
Der Kunde stimmt der Verwendung von Bildmaterial für Marketingzwecke von Hundesalon Kokoro zu, sofern er/sie nicht ausdrücklich widerspricht. Das Kopieren oder Verwenden von Bildern oder Texten von der Hundesalon Kokoro-Website oder Instagram ist nicht gestattet.
6. Datenschutz
Hundesalon Kokoro erhebt personenbezogene Daten der Kunden und ihren Tieren nur im Rahmen der Geschäftsbeziehung und gibt diese nicht an Dritte weiter. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung seiner Daten.
7. Garantie
Hundesalon Kokoro garantiert ein Ausbessern des Schnittes, sofern nötig und verschuldet durch Hundesalon Kokoro, bis zu drei Tagen komplett kostenlos.
8. Informationspflicht
Hundesalon Kokoro informiert umfassend über die Risiken einer Behandlung. Kunden sind verpflichtet, diese zur Kenntnis zu nehmen.
9. Verantwortung der Kunden
Jeder Kunde trägt selbst die Verantwortung für die Gesundheit seines Tieres. Bei Verdacht auf eine Infektion oder Verletzung, vor oder nach der Behandlung, ist Hundesalon Kokoro umgehend zu informieren.
10. Hygienemaßnahmen
Hundesalon Kokoro achtet auf eine sorgfältige Reinigung aller Instrumente und des Arbeitsbereichs vor und nach jeder Behandlung. Hand- und Flächendesinfektionsmittel stehen unseren Kunden jederzeit zur Verfügung.
11. Gesundheitszustand des Kundentieres
Jeder Kunde ist verpflichtet, vor dem Termin über bestehende Erkrankungen und Allergien seines Tieres zu informieren. Tiere, welche an ansteckenden Krankheiten leiden, dürfen keinen Termin antreten.
12. Änderungen der AGBs
Hundesalon Kokoro behält sich das Recht vor, die AGBs bezüglich Gesundheit und Hygiene jederzeit zu ändern.
Der Hundesalon behält sich das Recht vor, seine AGBs jederzeit zu ändern.
13. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Streitigkeiten, die aus dem Vertrag zwischen Kunden und Hundesalon Kokoro resultieren, ist der Standort des Hundesalon Kokoro.